Bandar Lampung – Bappeda Provinsi Lampung Evaluasi Operasional dan Pelaksanaan Program Aplikasi Lampung-In pada Selasa, 5 Agustus 2025, bertempat di Aula Lantai 1 Kantor Bappeda Provinsi Lampung. Kegiatan yang dipimpin oleh Kapusdatin Bangda Bappeda Provinsi Lampung, Vika Vitri Indra ini juga diikuti oleh koordinator pelaksana dan operator dari berbagai perangkat daerah di Provinsi Lampung, baik secara luring maupun daring.
Rapat evaluasi ini menjadi tindak lanjut pasca launching Lampung-In pada 15 Juni 2025 lalu. Platform Lampung-In merupakan inovasi digital yang dikembangkan untuk memperkuat sistem pengelolaan pengaduan masyarakat secara terpadu dan efisien. Melalui forum ini, Bappeda Provinsi Lampung menekankan pentingnya keterlibatan aktif seluruh perangkat daerah dalam menyelaraskan mekanisme tindak lanjut laporan sesuai dengan tugas dan fungsi masing-masing OPD.
Dalam paparannya, Bappeda menyampaikan bahwa waktu tanggap laporan dari setiap tahap penanganan telah ditetapkan secara jelas. Mulai dari laporan yang diterima dan menunggu konfirmasi, disposisi, peninjauan, hingga proses validasi oleh Inspektorat. Setiap tahapan ditargetkan untuk diselesaikan dalam 1 hingga 3 hari kerja normal, tergantung kompleksitasnya. Hal ini bertujuan agar masyarakat mendapatkan kepastian layanan publik yang cepat dan transparan.
Selain itu, evaluasi juga menyoroti pentingnya integrasi tindak lanjut ke dalam perencanaan pembangunan daerah. OPD diminta menginventarisasi seluruh laporan, khususnya yang direncanakan untuk diusulkan pada penganggaran tahun 2026. Hal ini menjadi bagian dari strategi Bappeda untuk memastikan bahwa respons terhadap pengaduan masyarakat terakomodasi secara konkret dalam dokumen perencanaan daerah.
Rapat ini mencerminkan komitmen Bappeda Provinsi Lampung dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang berbasis digital dan partisipatif melalui platform Lampung-In. Diharapkan melalui evaluasi ini, kualitas pelayanan publik di Provinsi Lampung akan semakin meningkat, sejalan dengan visi Lampung Semakin Digital.